¿Tienen tienda fisica?

No, solamente vendemos a través de nuestra tienda en linea.

¿Por qué registrarme?

Para hacer una orden, puedes registarte y si lo haces tu información será guardada para futuras órdenes y poder obtener puntos por cada compra en caso de que haya tal promocion.

¿Está segura mi información?

Tomamos muy en serio tu información personal, por lo que tu información está segura. Para más detalles checa nuestro aviso de privacidad.

¿Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

No te preocupes, si visitas nuestra página de log-in y selecciones «contraseña olvidada», puedes ingresar el e-mail que registraste con nosotros y te mandaremos instrucciones de cómo cambiar tu contraseña. 

¿Cómo puedo pagar mi orden?

Tenemos varias opciones, puedes utilizar tarjetas VISA y MasterCard, esto lo eliges cuando estes en la ventana de pago de tu carrito. Mundo Derma toma muy en serio los fraudes, puede requieras validar y autorizar el cargo con el banco de tu tarjeta. Queremos asegurarnos que tu compra sea segura.

¿Qué hago si tengo problemas con el pago de mi orden?

Si recibes un mensaje de «problema de pago» en más de una orden, debes verificar tu información de pago, verifica todos los datos de tu tarjeta sean correctos. Si estás seguro de haber introducido la información correcta, manda un whatsapp a nuestro equipo de servicio al cliente. 

¿Cómo puedo usar un cupón de descuento?

Ingresalo en el partado de cupon y en automatico se hara tu descuento.